Qui sommes nous?

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IT-Samservice est spécialisé dans la gestion d’infrastructure IT (technologie de l’information) pour les particuliers et les petites et moyennes entreprises (maximum 10 postes de travail).

Située sur la commune de Carouge, IT-samservice propose des solutions informatiques simples adaptées à vos projets. Vous gagnerez du temps en utilisant vos systèmes de manière efficace.

IT-Samservice se déplace chez vous dans tout le Grand Genève.
IT-Samservice accepte les paiements en CHF et Léman.

Contact :
Samuel THIOLY
079 944 30 21
info@samservice.ch

Services aux particuliers

Services aux entreprises

Tarifs

Services aux entreprises

Vous êtes indépendant, commerçant ou à la tête d’une petite entreprise. Toute votre énergie doit alors être tournée vers votre activité et vos clients, et ne doit pas être perturbée par des problèmes informatiques divers, ou par des questions sur le fonctionnement de celui-ci. C’est pourquoi IT-samservice vous propose une gamme de services informatiques simples qui vous permettront  de mieux utiliser votre système informatique, et donc gagner en efficacité et en productivité.
Nous mettons en œuvre des solutions informatiques, assurons la maintenance sur site ou à distance.

Prestations

Analyse du besoin

  • Analyse de votre parc informatique existant
  • Proposition de solutions adaptées à vos besoins
  • Définition avec vous des règles de configuration

Déploiement et installation

  • Mise à jour de votre parc informatique
  • Renouvellement de matériel
  • Postes de travail sous Windows 10, Windows 7
  • Dispositif de stockage
  • Serveur Linux
  • Serveur Windows
  • Installation imprimante

Infrastructure

  • Réseau
  • Parc informatique
  • Câblage

Maintenance

  • Réparation matériel
  • Administration de serveurs

Support utilisateur

  • Intervention à distance
  • Support bureautique
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion Messagerie

Formation

  • Sur demande

Services aux particuliers

Laptop computer engineer, plumber or mechanic. Could concern computer repair or maintenance

Vous êtes un particulier et vous rencontrez des difficultés avec votre matériel technique :
pannes, virus, lenteur, messages d’erreur, déconnexion internet intempestive …
Ces problèmes peuvent rapidement devenir lassants et désagréables pour un  novice. Mais pas de panique, ils sont souvent sans conséquence grave,  et IT-samservice est là pour vous aider. Nous vous proposons un tarif cohérent avec une formule simple et sans mauvaises surprises.
Nous vous offrons un conseil personnalisé adapté à vos besoins spécifiques.

Prestations

Conseils

  • Aide à la compréhension du vocabulaire technique informatique
  • Contacts avec les fournisseurs d’accès internet
  • Pour achats d’outils informatiques, de box TV/IPTV
  • Création de site internet

Installation

  • Déballage et installation de vos outils informatiquesWi fi wireless router web icon. Vector illustation
  • Câblage
  • Routeur (tout opérateur)
  • Wifi
  • Adaptateur CPL

Problèmes informatiques

  • Intervention sur PC ou MAC (fixes ou portables, tablettes, smartphones)
  • Désinfection virus, spyware, malware
  • Réinstallation système
  • Récupérations données
  • Optimisation suite à des lenteurs
  • Remplacement de matériel (disque dur, carte mère, connecteur, etc…) ou accessoires (clavier, écran, stylet)

Sécurité

  • Sauvegarde Cloud ou locale
  • Parefeu
  • Anti-virus

Support utilisateur

  • Intervention à distance
  • Dépannage

Formation

  • Sur demande